ما هي إعدادات المتجر
إعدادات المتجر هي مجموعة من الخيارات والأدوات التي تتيح لك تخصيص وإدارة متجرك الإلكتروني بما يتناسب مع طبيعة نشاطك التجاري واحتياجاتك الخاصة. من خلال هذه الإعدادات، يمكنك التحكم في كل شيء بدءاً من المعلومات الأساسية للمتجر وحتى الإعدادات التقنية المتقدمة التي تؤثر على تجربة المستخدم وأداء الموقع.
يمكنك الوصول لإعدادت المتجر بإتباع الخطوات التالية
§ تسجيل الدخول إلى لوحة التحكم الخاصة بالمتجر
§ اختر قسم الإعدادات في القائمة الجانبية
§ بعد الدخول إلى قسم الإعدادات، قم بالبحث عن خيار إعدادات المتجر، وعند النقر عليه ستظهر أمامك مجموعة من الإعدادات التي تتيح لك التحكم بمتجرك بالكامل.
الإعدادت المتاحة في المتجر
1. اللون العام
يُستخدم اللون العام للمتجر لتحديد الطابع البصري الأساسي الذي يعكس هوية العلامة التجارية ويمنح المتجر مظهرًا متناسقًا واحترافيًا. تتيح هذه الأداة تخصيص الهوية البصرية بدقة عالية، مع إمكانية التحكم الكامل في درجات الألوان باستخدام قيم RGB، مما يضمن انسجام الألوان مع هوية المتجر الإلكترونية بشكل مثالي.
2. لون عنوان المتجر
بالإضافة إلى اللون العام، يمكنك تخصيص لون عنوان المتجر بشكل منفصل، مما يتيح لك مزيداً من المرونة في تصميم واجهة المتجر وضمان تناسق الألوان مع بقية عناصر التصميم.
3. الفواصل الزمنية للجدولة
يوفر المتجر خيار تحديد الفواصل الزمنية للجدولة، وهو أمر بالغ الأهمية للمتاجر التي تقدم خدمات الحجز أو التوصيل في أوقات محددة. يمكنك ضبط هذه الفواصل بالدقائق لتتناسب مع طبيعة عملك وقدرتك على تلبية الطلبات.
إذا اخترت فاصلًا زمنيًا قدره 60 دقيقة، فستظهر للعملاء أوقات الحجز على النحو التالي:
10:00-11:00 ، 11:00-12:00 ، ...... وهكذا.
4. وقت التحضير
إحدى الميزات الهامة هي إمكانية تحديد وقت التحضير المتوقع للطلبات، مما يعزز الشفافية ويساعد في إدارة توقعات العملاء، خاصة للمتاجر التي تقدم منتجات تُحضّر مسبقًا أو تُصنع عند الطلب. وفي حال تم تحديد وقت تحضير خاص لكل منتج، فإن النظام سيعتمد الوقت المحدد لذلك المنتج بشكل تلقائي، متجاوزًا الإعداد العام، لضمان دقة المواعيد وتقديم تجربة أكثر احترافية للعملاء.
5. اللغة الإفتراضية لواجهة المتجر
هي اللغة الأساسية التي سيشاهدها الزبائن والزوار عند دخولهم للمتجر.
6. اللغة الإفتراضية للوحة تحكم التاجر
هذا الخيار يحدد اللغة التي ستظهر في لوحة تحكم صاحب المتجر أو التاجر أثناء إدارة المنتجات والطلبات والإعدادات.
7. حالة المتجر
يمكنك التحكم في حالة المتجر من خلال خيار "يعمل" أو "لا يعمل"، وهو مفيد في الرغبة في إيقاف المتجر مؤقتاً.
8. الحد المسموح به من الطلبات المعلّقة
تحديد العدد الأقصى للطلبات التي يمكن أن تبقى في حالة “قيد الإنتظار ” (أي لم يتم تأكيدها أو معالجتها بعد) في النظام. و إذا تُرك الحقل فارغًا، فسيكون بإمكان المتجر استقبال عدد غير محدود من الطلبات المعلّقة دون أي قيود.
9. الحد الأدنى لمبلغ الطلب للحصول على توصيل مجاني
يمكنك تحديد الحد الأدنى لمبلغ الطلب للحصول على توصيل مجاني. هذه الإعدادات تساعد في تحسين ربحية المتجر وتشجيع العملاء على زيادة قيمة مشترياتهم.
10.تسمية للتعليق على صفحة المنتج
هذا الإعداد يتيح لك تخصيص نص دعوة العملاء لترك تعليقاتهم أو ملاحظاتهم على المنتجات أو الطلبات. يمكنك إضافة نسختين بالعنوان الذي تريده باللغتين واحدة بالإنجليزية (EN) مثل "Leave your message" وأخرى بالعربية (AR) مثل "اترك رسالتك هنا"، ليظهر النص المناسب حسب لغة المتصفح. هذا الحقل يظهر للعملاء عند تصفح المنتجات أو إضافتها للسلة.
11.إظهار عنوان الخيار في الفاتورة
هذا الإعداد يتحكم في طريقة عرض خيارات المنتجات في الفاتورة. عند تفعيله، ستظهر عناوين الخيارات مع قيمها بشكل واضح (مثل: الحجم: كبير، اللون: أحمر)، مما يوفر وضوحاً أكبر للعميل وفريق العمل. أما عند إيقافه، ستظهر القيم فقط دون العناوين، مما يجعل الفاتورة أكثر اختصاراً. يُنصح بتفعيل هذا الخيار للمتاجر ذات المنتجات المتعددة الخيارات لضمان دقة الطلبات وتجنب الالتباس.
12.مبلغ المحفظة لكل نقطة
توفر المنصة نظام نقاط ، حيث يمكنك تحديد قيمة كل نقطة بالعملة المحلية. هذا النظام يساعد في بناء قاعدة عملاء مخلصين وتشجيعهم على تكرار الشراء من متجرك.
13.المبلغ المستحق مقابل نقطة واحدة
يمكنك أيضاً تحديد المبلغ الذي يجب أن ينفقه العميل للحصول على نقطة واحدة، مما يتيح لك التحكم الكامل في برنامج الولاء وجعله متوازناً ومجدياً اقتصادياً لمتجرك.
14.Gift Order Service
من المميزات الحديثة التي توفرها المنصة هي خدمة طلبات الهدايا، والتي تتيح للعملاء إرسال المنتجات كهدايا. يمكنك تفعيل أو إيقاف هذه الخدمة حسب طبيعة منتجاتك واحتياجات عملائك.
15.فئات الأعمال
هي التصنيف الرئيسي لنوع نشاطك التجاري، مثل الأطعمة والمشروبات ، البيع بالتجزئة و غيرها ، وهي تساعد في تحديد طبيعة المتجر العامة وتسهيل عملية البحث عنه من قبل العملاء.
16.فئة الأعمال الفرعية
هي تصنيف أكثر تحديداً ضمن الفئة الرئيسية، مثل اختيار "المطاعم" تحت فئة الأطعمة والمشروبات. هذا التصنيف الفرعي يوفر دقة أكبر في تحديد نوع الخدمات أو المنتجات التي تقدمها.
17.طلب حذف الحساب
هذا الإعداد يتيح لصاحب المتجر تقديم طلب لحذف حسابه ومتجره بشكل كامل من منصتي. عند النقر على هذا الخيار، تظهر نافذة تأكيد تحذيرية تنبه المستخدم بأنه بعد تقديم الطلب، سوف نقوم بمعالجة طلبكم خلال 30 يوم، مع خيار للموافقة على الشروط.
