نظرة عامة
تُعد خانة السائقين من الأقسام الحيوية في لوحة تحكم متجر منصتي الإلكتروني، حيث توفر للتجار إمكانية إدارة شاملة لفريق التوصيل الخاص بهم. من خلال هذه الخاصية، يمكن للتاجر تتبع أداء السائقين، إضافة سائقين جدد، ومراقبة عمليات التوصيل بكفاءة عالية.
كيفية الوصول إلى خانة السائقين على منصتي
1. قم بتسجيل الدخول إلى لوحة التحكم الخاصة بمتجرك على منصتي
2. من القائمة الجانبية الموجودة على يمين الشاشة، ابحث عن قسم "السائقين"
3. انقر على خيار "السائقين" لتظهر لك قائمة منسدلة تحتوي على :
· السائقين
· التقارير
كيفية إضافة سائق جديد
لإضافة سائق جديد إلى نظام التوصيل الخاص بك، اتبع هذه الخطوات:
1. اضغط على زر "إضافة سائق جديد" في أعلى صفحة السائقين
2. ستظهر نافذة منبثقة تحتوي على نموذج إدخال البيانات، قم بملء الحقول التالية
· الاسم: أدخل الاسم الكامل للسائق
· البريد الإلكتروني: سجل عنوان بريد إلكتروني فعال للسائق
· رقم الهاتف: أدخل رقم هاتف السائق (مع رمز الدولة إن أمكن)
· الدولة: اختر الدولة من القائمة المنسدلة (مثل: البحرين، الكويت، السعودية، إلخ)
3. اضغط على زر "حفظ" لإضافة السائق إلى النظام، وبعد ذلك سيظهر جدول منسق يعرض المعلومات التالية:
§ الاسم: اسم السائق المسجل
§ البريد الإلكتروني: عنوان البريد الإلكتروني الخاص به
§ رقم الهاتف: رقم الجوال الخاص بالسائق
§ الدولة: الدولة التي يعمل بها السائق
§ الحالة: تظهر ما إذا كان السائق نشطاً أم معطلاً (عبر زر التبديل الأخضر)
§ إجراءات: خيارات لتعديل أو حذف بيانات السائق
تقرير السائقين
منصتي توفر نظام تقارير متقدم يساعدك على متابعة أداء السائقين وعمليات التوصيل. للوصول إلى تقرير السائقين:
مكونات تقرير السائقين
· أدوات البحث والفلترة: في الجزء العلوي من الصفحة، توجد أدوات تساعدك على تخصيص البيانات المعروضة و لا يمكن عرض جدول البيانات إلا بعد إدخال الفلاتر التالية بشكل إجباري:
§ تصنيف حسب وقت: خيار التصنيف بين :
o التوصيل: الوقت الذي تم توصيل الطلب به
o الإضافة : الوقت الذي تم إضافة الطلب به
§ تاريخ توصيل /إضافة الطلب: فلترة حسب فترة زمنية معينة
§ حالة الطلب: خيارات متعددة تشمل
o تأكيد طلبك
o قيد التحضير
o قيد التوصيل
o تم التوصيل
o ألغيت
§ حالة عملية الدفع: فلترة حسب حالة الدفع (ناجح، قيد الانتظار)
§ سائق: إمكانية اختيار سائق محدد من القائمة المنسدلة، استنادًا إلى السائقين المضافين مسبقًا في النظام.
· معلومات التقرير التفصيلية حيث يعرض التقرير جدولاً شاملاً يتضمن:
§ سائق: اسم السائق المعين
§ إجمالي الطلبات: عدد الطلبات المسندة للسائق
§ رمز الطلب: الكود الفريد لكل طلب
§ تاريخ الطلب: وقت وتاريخ إنشاء الطلب
§ الوقت المقدر: الوقت المتوقع للتوصيل
§ المجموع: القيمة الإجمالية للطلب
§ المنطقة: منطقة التوصيل
§ المبلغ الإجمالي: القيمة النهائية بعد جميع الحسابات
§ حالة الطلب: الحالة الحالية للطلب (تم التوصيل ، قيد التحضير....)
§ طريقة الدفع: الطريقة المستخدمة للدفع (نقدي، إلكتروني)
