الإحصائيات
صفحة الإحصائيات في منصتي هي لوحة المعلومات المركزية التي تجمع كل المؤشرات الحيوية والتحليلات العميقة لمتجرك الإلكتروني في مكان واحد. و تعد مهمة لأنه تساعدك على الرؤية الشاملة لأداء متجرك و اتخاذ قرارات استراتيجية.
يمكنك الوصول اليها بإتباع الخطوات التالية
1. تسجيل الدخول إلى لوحة تحكم متجرك على منصتي.
2. من القائمة الرئيسية، اختر "التقارير".
3. ستظهر لك قائمة منسدلة، اختر منها الإحصائيات ، لعرض البيانات التفصيلية عن الإحصائيات. و تحتوي على :
· أدوات التحكم أي نوع التقارير و هي قائمة منسدلة تتيح اختيار الفترة الزمنية :
§ اليوم: إحصائيات اليوم الحالي فقط
§ الأسبوع: آخر 7 أيام
§ الشهر: آخر 30 يوماً
§ السنة: آخر 12 شهراً
§ فترة مخصصة: اختر التواريخ بنفسك
ثم انقر زر عرض لتظهرلك التفاصيل في ما يلي :
بطاقات المبيعات
1. المبيعات
قائمة تفصيلية تعرض:
· إجمالي المبيعات يوضح القيمة الكلية لجميع المبيعات مع النسبة
· التكلفة و يوضح إجمالي تكلفة المنتجات المباعة
· خصم :إجمالي الخصومات الممنوحة للعملاء
· الضريبة أي الضرائب المحصلة
· رسوم بوابة الدفع و هي رسوم معالجة الدفع الإلكتروني
· إجمالي الربح (صافي الربح = المبيعات - التكلفة - الخصم – الرسوم)
2. الزيارات بحسب البلد
بطاقة تعرض:
· العنوان: "الزيارات بحسب البلد"
· عدد الزيارات
· توزيع الزوار حسب الدول
الفائدة: معرفة الأسواق الجغرافية الأكثر اهتماماً بمنتجاتك.
3. الزيارات بحسب المدينة توزيع أكثر دقة داخل نفس البلد
الفائدة: استهداف حملات تسويقية محلية للمدن الأكثر نشاطاً.
4. نوع المتصفح أي متصفحات يستخدمها زوارك (Chrome, Safari, Firefox), إلخ
الفائدة: التأكد من توافق متجرك مع أكثر المتصفحات استخداماً
5. مصدر الزيارات و المقصود من أين يأتي الزوار (Google, Facebook, Instagram) مباشر
الرسوم البيانية والتحليلات
و تظهر لك :
1. إجمالي العملاء المسجلين و هو رسم بياني خطي يعرض :
· المحور الأفقي: الوقت بناء على نوع التقرير الموجود في أدوات التحكم
· المحور العمودي: عدد العملاء من 0 إلى 1.0
· خطان:
§ رمادي : الزائرين
§ الأزرق: عملاء المتجر
و يساعد ذلك بمعرفه أوقات الذروة لتسجيل العملاء ،مقارنة عدد الزوار بالعملاء الفعليين و فهم معدل التحويل من زائر لعميل.
2. الأيام الأكثر طلباً وهو رسم بياني عمودي يعرض :
§ المحور الأفقي: أيام الأسبوع (السبت، الجمعة، الخميس، الأربعاء، الثلاثاء، الاثنين، الأحد)
§ المحور العمودي: عدد الطلبات من 0 إلى 1.0
§ العمود الأزرق: الطلبات
و يساعد ذلك على معرفة أي أيام الأسبوع الأكثر مبيعاً ،التخطيط للحملات الترويجية في الأيام المناسبة و تنظيم جداول الموظفين والمخزون.
3. الزيارات بحسب نوع الأجهزة و هي دائرة بيانية تعرض الزيارات و الجهاز الذي تمت منه مثل ((Windows, Mac….
4. الطلبات بطاقة بسيطة تعرض عدد الطلبات الإجمالي
5. تقييمات العملاء و تعرض هذه الخانة مخططًا دائريًا يوضح عدد العملاء الراضين، بالإضافة إلى توزيعهم الجغرافي، مما يمنحك رؤية واضحة حول رضا العملاء ومناطق تركيزهم.
6. معدل تكرار العملاء يعرض نسبة العملاء الذين يشترون مرة واحدة فقط او يعودون للشراء مرة أخرى
7. الساعات اليومية الأكثر طلباً لمعرفة أكثر الساعات ازدحاماً خلال اليوم
8. التوصيل / الاستلام و يعرض إجمالي الطلبات التي تم توصيلها او استلامها من الفرع .
9. الطلبات العاجلة مقابل المجدولة و يظهر بها الطلبات التي تم توصيلها بشكل مستعجل مقابل الطلبات التبي تم جدولتها لوقت اخر
10. متوسط سلة الشراء يوفر الرسم البياني العمودي رؤية دقيقة لمتوسط قيمة سلة الشراء خلال فترات زمنية محددة، مما يساعد على قياس أداء المبيعات والتخطيط الاستراتيجي.
11. المنتجات الأكثر مبيعًا تعرض هذه الخانة قائمة بأعلى المنتجات مبيعًا، مما يساعد التجار على معرفة المنتجات الرائجة واتخاذ قرارات تتعلق بالمخزون والعروض الترويجية.
12. العملاء الأكثر إنفاقاً و تعرض هذه الخانة قائمة بأهم العملاء الذين قاموا بأعلى عمليات شراء، مع تفاصيل الكمية وعدد الطلبات، مما يمكّن التجار من مكافأة العملاء المميزين وتعزيز الولاء.
13. المنتجات الأكثر بحثًا والكلمات الرئيسية يمكن للتجار متابعة المنتجات والكلمات الرئيسية الأكثر بحثًا، مما يساعد في تحسين استراتيجيات التسويق وجذب العملاء المستهدفين.
